Quanto tempo perdi a rispondere sempre alle stesse domande?

Le tue domande e risposte stanno davvero aiutando i clienti o stanno rallentando le tue vendite?

Quanto saresti disposto a investire per recuperare tempo prezioso, migliorare il servizio e rispondere anche alle domande più complesse, 24 ore su 24, in qualsiasi lingua anche il cinese?

Con Reply Exec rendiamo tutto questo possibile.

Reply Exec è la soluzione smart per gestire ogni domanda dei tuoi clienti, utenti e collaboratori. Il nostro obiettivo: semplificare la comunicazione, risparmiare tempo e far crescere la tua azienda grazie a un assistente digitale sempre attivo.

Come funziona?

Con Reply Exec, hai a disposizione un chatbot intelligente disponibile 24/7 su web, app e anche nei tuoi spazi fisici tramite tablet. Bastano pochi clic per ottenere risposte rapide, precise e sempre aggiornate.

Gli utenti fanno domande direttamente al chatbot.
Reply Exec analizza, raggruppa e sintetizza le richieste.
Le risposte vengono fornite subito oppure aggiornano automaticamente la sezione FAQ.
Solo le domande nuove o complesse vengono inoltrate al tuo team.

Un sistema basato sull'intelligenza artificiale che impara con l'uso e migliora costantemente grazie alla collaborazione tra AI e persone, spiegato in 4 step:

1. Allenamento iniziale

Il sistema viene configurato con le domande e risposte più comuni fornite dal cliente, così da poter rispondere subito in modo efficace.

2. Apprendimento dall'uso

Rispondendo alle domande degli utenti, il sistema impara quali sono le domande più frequenti e registra quelle a cui non sa rispondere.

3. Collaborazione

Quando una domanda non è presente tra le risposte, il sistema coinvolge il cliente per ottenere la risposta giusta, che viene aggiunta alla base di conoscenza.

4. Miglioramento continuo

Il sistema si aggiorna automaticamente nel tempo, diventando sempre più preciso e veloce grazie all'esperienza accumulata e alle nuove risposte inserite.

Molto più che risposte

Profilazione utenti e raccolta dati in modo semplice e sicuro.
Somministrazione di questionari e registrazione clienti/eventi.
Gestione di richieste, invio di email, SMS, notifiche automatiche.
Massima attenzione alla sicurezza e privacy dei dati.

Cosa puoi fare?

Rispondere a tutte le domande in tempo reale.
Offrire una pagina FAQ sempre aggiornata con le richieste dei tuoi utenti.
Velocizzare le vendite: clienti informati acquistano più facilmente.
Lasciare che il team si concentri su attività a valore aggiunto.
Ridurre i costi di supporto e utilizzo dei motori AI.
Gestire le richieste anche nei tuoi punti fisici con tablet dedicati.

Vuoi scoprire Reply Exec?

ReplyExec è un servizio, quello che vedi in HOME è un MVP (Minimum Viable Product) ovvero un prodotto in modalità dimostrativa

Se vuoi avere una demo e vedere e toccare con mano come implementarlo sul tuo business, torna sulla pagina home e chiedi al chatbot di contattarci per una demo!